Sevenfy support
Waar kunnen we je mee helpen?
Zoek in de veelgestelde vragen of blader door de onderwerpen. Kom je er niet uit, dan stel je je vraag direct aan de helpdesk.
Veelgestelde vragen over Sevenfy
- Wat is Sevenfy?
- Waarom Sevenfy?
- Wat is de grondslag van Sevenfy?
- Waar komt de naam ‘Sevenfy’ vandaan?
- Hoe steun ik artiesten via Sevenfy?
- Waar vind ik een kortingsvoucher?
- Hoe vaak wordt er nieuwe content toegevoegd?
- Kan ik suggesties doen voor nieuwe muziek of artiesten?
- Komen er (nog) meer luisterboeken op Sevenfy?
Veelgestelde vragen over het gebruik van de app
- Gebruik ik de oude of de nieuwe app?
- Op welke apparaten is Sevenfy beschikbaar?
- Hoeveel apparaten kan ik gebruiken met mijn abonnement?
- Ik krijg de melding 'Te veel apparaten gekoppeld', wat nu?
- Ik krijg de melding 'Te veel apparaten actief', wat nu?
- Kan ik muziek, video's en luisterboeken ook offline luisteren?
- Waarom zie ik een nieuwe release of productie niet in de app verschijnen?
- Hoe selecteer en filter ik genres?
- Hoe speel ik Sevenfy af op een Bluetooth- of wifi-speaker?
- Werkt Sevenfy met Sonos?
- Hoe creëer ik een vertrouwde luisteromgeving voor mijn gezin?
- Hoe speel ik Sevenfy af via Chromecast of Chromecast Audio?
Veelgestelde vragen over accountbeheer, abonnementen & betalingen
- Nieuw bij Sevenfy? Zo meld je je aan!
- Ik kan geen account aanmaken via de app, hoe krijg ik toegang?
- Hoe activeer ik een toegangscode?
- Hoe werkt de gratis proefperiode?
- Welke abonnementen biedt Sevenfy aan en wat zijn de verschillen?
- Hoe kan ik mijn abonnement upgraden of downgraden?
- Waar beheer ik mijn abonnement?
- Hoe zeg ik mijn abonnement op?
- Hoe wijzig ik mijn betaalmethode of bankrekeningnummer?
- Waar vind ik mijn facturen?
Veelgestelde technische vragen
Niet gevonden wat je zocht?
Stel je vraag aan de helpdesk, je krijgt antwoord per e-mail en hier in het portaal.